Con “Locatario Competente” se mejora el servicio en mercados de la ciudad de Oaxaca
- El programa extiende orientación y capacitación en 11 centros comerciales capitalinos; se ha orientado a 184 concesionarios.
Oaxaca de Juárez, Oaxaca, 17 de enero de 2020.- Mantener vigentes a los mercados públicos ante el crecimiento de la oferta comercial en la capital del estado y para que en estos espacios los ciudadanos reciban servicios de calidad es el objetivo del Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez; a través de la Regiduría de Bienes, Panteones y Servicios Municipales y de Mercados y Comercio en Vía Pública, en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado de Oaxaca, continúa con una serie de capacitaciones para concesionarias y concesionarios a través del programa “Locatario Competente”.
De acuerdo con el regidor de Bienes, Panteones y Servicios Municipales y de Mercados y Comercio en Vía Pública, Luis Arturo Avalos Díaz Covarrubias, esta iniciativa ya visitó 11 mercados públicos de la ciudad y busca, mediante capacitación a locatarias y locatarios, mantener el interés de la ciudadanía hacia esos centros comerciales.
A la fecha, a través del programa se ha brindado capacitación a 184 comerciantes; en lo que va de este año la iniciativa ya acudió a los mercados Sánchez Pascuas y al de Candiani.
Avalos Díaz Covarrubias dijo que el objetivo es sensibilizar a locatarios y administradores de la necesidad de brindar una mejor atención y servicio, para así dar a conocer a los mercados como parte de la cultura oaxaqueña, además al concluir la capacitación las y los comerciantes obtienen el certificado de “Locatario Competente” expedido por la Secretaría de Turismo (Sectur) del Gobierno del Estado.
Con talleres y pláticas se ofrece a participantes nociones de inglés básico, esencial para atender a turistas y visitantes extranjeros; conocimientos sobre cultura turística, como lugares de interés, historia, elaboración comercialización y origen regional de artesanías y, sobre todo, el brindar un servicio de calidad que comprende trato afable a consumidores, limpieza y embellecimiento de los lugares comerciales, distribución de espacios y mercancías, entre otros.
De esta forma, el Gobierno Municipal de Oaxaca de Juárez brinda herramientas a los concesionarios al llevar la capacitación a sus lugares de trabajo en horario y espacios que faciliten su asistencia y, con ello, se sensibiliza a comerciantes y administradores para brindar un mejor servicio que redunde en beneficio de la ciudadanía, consumidores y visitantes de esos lugares.
