Según el Issste, no hay desabasto de medicamentos ni mala atención en clínica de Xalapa

Con respecto a la protesta de este día por parte de derechohabientes del Issste, quienes cerraron
la avenida Orizaba por supuesto desabasto de medicamentos y mala atención en las consultas,
dicho instituto difundió el siguiente comunicado:
Con relación a la protesta de los derechohabientes adscritos a la Clínica de Medicina Familiar del
ISSSTE de Xalapa, de este día, la Delegación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
los Trabajadores del Estado en Veracruz informa que personal médico del nosocomio atendió a la
derechohabiencia y explicó que se están tomando las medidas necesarias para garantizar la
atención de la consulta externa, así como el surtimiento completo de los medicamentos, ante el
resguardo del personal vulnerable por la pandemia COVID-19.
Debido a la emergencia sanitaria por causas de fuerza mayor que ha provocado el virus SARSCoV2 (COVID-19) en el país, cada unidad médica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales
de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ha implementado lineamientos y estrategias entre las
autoridades y los representantes sindicales para enfrentar la pandemia y continuar brindando
servicios de salud, salvaguardando el bienestar de las y los derechohabientes, así como de los
trabajadores.
El Director de la Clínica-Hospital de Xalapa, Juan Carlos Chávez Quiros informó, que al día de
hoy, el abasto de medicamentos en dicho nosocomio, corresponde a arriba del 90 por ciento,
además se han otorgado en lo que va de la jornada un total de 193 consultas, de las 576
disponibles, las cuales se pueden solicitar de forma presencial.
Explicó que en su carácter de director tiene la responsabilidad de formular los lineamientos
necesarios que determinen las formas, procedimientos, mecanismos y sistemas adecuados para
mejorar la eficiencia, la productividad y garantizar el aprovechamiento de los recursos humanos
y la calidad de los servicios, como se ha realizado desde el comienzo de la pandemia y hasta el
día de hoy.
Comunicó que con participación de la Subdelegación Médica se instaló un Comité especial para
actualizar, informar e implementar estrategias que permitan atender la pandemia y continuar
brindando los demás servicios de salud y así garantizar el surtimiento de los medicamentos.
El ISSSTE reitera que el personal de la Clínica de Medicina Familiar del ISSSTE de Xalapa actúa,
en todo momento, conforme a los protocolos a seguir en estos casos. Además, refrenda su
compromiso de brindar una atención de calidad y con trato a humano a 126 mil 700
derechohabientes, que abarca la región de Xalapa y municipios circunvecinos